現(xiàn)在是2024/11/24 0:15:38
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君創(chuàng)科技組織召開(kāi)2023年質(zhì)量提升專(zhuān)題會(huì)議,深度剖析了目前現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)管理質(zhì)量、報(bào)告出具質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題及不足,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)問(wèn)題直戳痛點(diǎn)、提出規(guī)范及整改建議。公司副總經(jīng)理武紅幸、工程技術(shù)部專(zhuān)家,君創(chuàng)科技總經(jīng)理羅建科及全體員工參加會(huì)議。
會(huì)議指出,君創(chuàng)科技質(zhì)量提升要從現(xiàn)場(chǎng)施工管理、報(bào)告質(zhì)量提升、技術(shù)人員儲(chǔ)備等方面抓起。一要持續(xù)提升工作質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要做到布線(xiàn)整齊、儀器擺放規(guī)范,工完料凈場(chǎng)地清,通過(guò)規(guī)范作業(yè)、樹(shù)立形象,提升君創(chuàng)科技品牌。二要貫徹提高工作效率,加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系,合理安排出差計(jì)劃,避免出現(xiàn)窩工情況。三要不斷完善工作流程,做到一廠一檔案,固定聯(lián)系人,定期回訪(fǎng),主動(dòng)建立聯(lián)系,提升技術(shù)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。四要持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,注意收集新項(xiàng)目、新工藝等新的信息,拓展業(yè)務(wù)要做到立足集團(tuán)、服務(wù)省內(nèi)、走向全國(guó)。
武紅幸要求,君創(chuàng)科技要強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),多錯(cuò)并舉提升服務(wù)品質(zhì)。一是出具報(bào)告保證引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論到位深刻,對(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行查新,做到打鐵還需自身硬。二是技術(shù)管理部要充分發(fā)揮作用,積極加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)室之間溝通。三是專(zhuān)業(yè)室技術(shù)人員要提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能,做到處變不驚、得心應(yīng)手。四是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要不斷適應(yīng)技術(shù)監(jiān)督導(dǎo)則變化較快等新的變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證自身的專(zhuān)業(yè)性。五是加強(qiáng)與電力運(yùn)營(yíng)公司內(nèi)部配合,積極提升響應(yīng)能力,以此提升服務(wù)質(zhì)量。
羅建科表示,君創(chuàng)科技將以此次會(huì)議為契機(jī),就各專(zhuān)業(yè)室、各領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題、舉措,盡快安排落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行,主動(dòng)走出去、尋求新項(xiàng)目、新工藝、拓寬新思路。圍繞電力運(yùn)營(yíng)2023年“服務(wù)提升年、質(zhì)量保障年、品牌塑造年”目標(biāo)任務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)做好存在問(wèn)題的落實(shí)整改措施。不斷強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)控隊(duì)伍,優(yōu)化技術(shù)支撐手段與水平,在提質(zhì)增效、報(bào)告質(zhì)量等重點(diǎn)方面持續(xù)發(fā)力,做到技術(shù)支撐能力與客戶(hù)滿(mǎn)意度切實(shí)提升,有力推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
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